快手举办2025双11商家大会，公私域联动驱动增长新引擎

9月15日，快手“破峰双11”2025商家大会在广州举办，面向商家、达人、品牌群体分享双11大促的平台政策和流量玩法，帮助各方实现全域增长。超过千位商达齐聚一堂，分享准备双11大促的实战经验，探讨全域增长的经营方法论。

快手电商C端产品部兼商业化电商广告产品部负责人孔慧表示，随着电商大盘的持续增长，供给双端的规模随之不断扩大，商家和达人需要构建全域经营的生态体系，抓住电商增长的红利，核心需要关注公私域循环、短直联动、品牌新增长。

在公私域联动方向，电商的公域流量占比达到7成，私域成交效率比公域高4倍以上，公私域的联动是商家达人的有效增长飞轮。从公域角度出发，快手站内多元的内容布局和流量组合可以帮助商达有效捕捉站内流量。面向私域角度，商达核心可以瞄准涨粉沉淀、粉转客、粉丝复购三个方面，通过专属福利、沉默用户唤醒等手段，将粉丝转化为客户，保温社交关系。

重视公私域的联动可以为商达带来更为长线的商业价值，快手电商表示，私域能够为商达带来长期复利，拥有更高的用户价值，粉丝转化效率是非粉丝的6倍。生鲜食品行业的商家“小龙腊肉”通过这套公私域结合的打法，实现第二季度粉丝增长79%，关注页曝光增长160%，粉丝沉淀和增长效果显著。此外，短直双开相比于仅做短视频，GMV相差达到5倍。短直联动的链路更高效，通过短视频种草，将精准人群引导进直播间实现高转化，下播后通过爆款直播切片，延长爆品的生命周期。

今年快手双11大促将分为两个阶段，10月，快手商城将启动预售，对优质商品进行补贴，并通过话题和内容营销带领主播进行大促预热，营造大促氛围。正式期阶段，快手电商将通过开门红、全品类爆发日、年度爆品专场、宠粉专场等多元化的活动和玩法，主推年度最大福利和回馈场次。

本次双11期间，快手电商将在蓄水期投入180亿流量补贴，全周期流量补贴将达数千亿，帮助商家达人提升单场经营能力。在双11正式期，平台将提供20亿用户红包补贴和10亿商品补贴，帮助商达转化和促活新老买家，助力爆品建立价格优势，吸引用户消费。

今年双11的预售期和正式期，平台将分别从“提曝光和爆发”、“促成交”、“商品及店铺激励”几个方面，围绕内容场和货架场，提供各种支持和助力。平台将通过争霸赛、超级品类日、大牌大补等各种机制策略，让不同层级的商达皆有专属的扶持资源，帮助商达实现突破。平台将上线双11大促的三大核心玩法，包括主播争霸赛、新人首购专项货盘补贴、头部主播老粉回购专项激励，帮助商达高效获取平台补贴，提升用户互动率，推动新客的首购转化。

今年以来，快手电商展示出稳健的增长势能。数据显示，2025年第二季度，快手电商业务GMV同比增长17.6%，达到3589亿元，泛货架电商GMV占比总电商GMV超过32%。第二季度快手电商月均买家数达1.34亿，同比持续增长，电商活跃用户的复购频次也同比提高，显示出平台用户粘性和消费活跃度的双重提升。

9月16日，快手电商将继续举办规模超千人的超级双选会，来自珠宝玉石、女装亲子、男装运动、个护日百、茶酒健康、生鲜食品、美妆跨境、消电家居等八大行业的数千位商家和达人将现场洽谈带货合作，为双11大促做蓄水筹备。

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