打造社会动员微治理 社会工作服务体系高标落地

　　编制方案、开展站点建设、引入专业人才……为推动社会工作专业化发展，提升基层社会工作服务能力，自今年5月起，北京市朝阳区香河园街道围绕社会工作服务中心建设着力打造“一五一十”社会动员微治理工程，进一步提升基层社会工作服务质量和治理现代化水平，营造共治共管、共建共享的良好氛围。

　　期间，香河园街道开展专项调查研究，结合实际特点制定了《香河园街道2023年度基层治理社会动员工作实施方案》，确立了“一五一十”社会动员微治理工程，建立了任务分解表。同时，为进一步规范服务流程标准，编制了《香河园街道社会工作服务体系建设工作细则》、《社会工作服务站体系建设工作细则》，制定出《香河园街道督导服务流程图》，进一步规范街道级、社区级服务平台运行管理。

　　截止2023年11月，街道高标准完成了社会工作服务“一中心三站点”标准化建设工作。硬件上，打造多元化服务阵地，场地内设置了接待区、图书角、人才队伍风采、成果制度展示等。同时对服务标识、工作制度、组织架构、人员配置等内容进行了上墙展示，确保建站工作有型不走样。软件上，对服务清单、督导制度、评估办法等进行统一规范，并引入了专业人才力量为社区、社区社会组织提供社会工作专业理念和技术方法，一年以来形成了“咱爸咱妈公益学校”、“阳光小院”、“红邻计划”等街道级服务案例11个，社区站点服务案例15个。

　　此外，社工中心设立专项小组，进一步优化设置任务清单，按照职责分工，加强专项督导，从严从实从细落实。打造专业人才梯队。通过开展增能培训提高社工持证率及专业水平，现从业一年以上人员持证率达到47.7%。引入专业社工开展专业督导，“面对面”解决困难群众“急难愁盼”问题，不断满足群众多层次、多元化服务需求，形成了“坝河缘”片区融合小组服务、益嘉仁爱循环志愿者困难老人小组服务、向“光”而聚文化推广等服务案例。建立“两库一清单”，科学配置社会资源，创新“五社联动”实践，推进平台综合服务能力提升，助推街道基层治理再上新台阶。（陈硕）

（来源：中宏网）

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