58同城与北京市民政局达成战略合作

10月10日消息，58同城与北京市民政局日前签署战略合作协议。双方将围绕养老服务数字化、线上线下服务网络协同以及服务标准建设等领域展开合作，通过线上线下资源整合与平台建设，进一步提升居家养老服务的便利性、专业性和服务品质。

截至2025年底，北京市60岁及以上常住人口已达528.8万人，占常住人口的24.3%。此次战略合作将从服务供给、线上匹配、线下承接等多个维度展开，推动平台资源与社区养老服务资源协同，破解居家养老“需求多元化、成本高企化”等结构性矛盾。

图源：58同城黑板报公众号

此次合作将助力推动养老服务线上化、数字化。58同城将为养老机构、区域养老服务中心、社区养老服务驿站等养老服务机构提供线上展示，同时探索建设养老服务小程序，整合养老相关服务和商品，让老年人及其家庭能够更加便捷地寻找和选择所需服务。

还将在公平自愿的基础上加强与北京市三级养老服务网络的联动，引入更多家政及生活服务供给，探索形成线上平台与线下养老服务网络协同的服务模式，解决老年人在购买服务过程中面临的信任、操作和售后等问题。

围绕养老服务消费和品质保障，在符合政策要求的基础上，58同城将发挥平台在用户触达、数字化管理等方面的能力，助力养老服务消费补贴更便捷、高效地触达老年群体。同时，结合生活服务领域的运营经验，为养老服务相关行业标准的制定和完善提供实践参考。

近年来，58同城持续推动家政服务与养老需求衔接，并围绕数字化平台、线下履约和人才培养等方面探索居家养老服务模式。目前58同城平台入驻家政服务商约30万家，其中北京市企业超过7700家，30%以上的家政服务商同步开展护工、钟点工、助餐、助浴等养老相关服务。2021年至2024年，平台养老相关需求年复合增长率超过20%；保姆类订单中，超过50%的岗位与老年照护需求相关。

针对专业服务人员不足、技能要求不断提升等问题，58同城持续完善养老服务职业培训体系，目前已开设老人照护师、老年康复师、健康护理师等养老相关课程。数据显示，养老相关课程报名人数同比增长17%。

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