——临汾市总工会打造数智工会“临汾优选连京桥”破圈项目之路

　　在数字经济与区域协同发展深度融合的时代背景下，工会组织如何以数智化手段拓宽服务边界、激活资源价值，成为新时代工会工作创新的重要课题。临汾市总工会创新打造“临汾优选连京桥”项目，依托数智工会平台完成深度植入，以“优选本土好物、搭建京临桥梁、服务职工群众”为核心定位，构建起“工会搭台、数智赋能、政企联动、职工受益”的创新生态，既打通了临汾特色产品走向首都市场的数字化通道，更实现了工会服务从“线下单点”到“线上全景”、从“被动响应”到“主动赋能”的转型，为工会组织服务区域经济发展、赋能职工成长提供了可复制的实践范本。

　　项目背景：

　　锚定“金字招牌”，激活数智转型动能

　　临汾市委、市政府高位推动的“临汾优选”区域公用品牌，连续5年入选中国区域农业形象品牌影响力排行榜百强，已成为山西省域农业品牌建设的引领标杆。区域公用品牌建设取得的成绩斐然，这一品牌不仅代表了临汾农产品的最高品质，更凝聚着临汾人民的骄傲。“临汾优选”的品牌广告登陆北京地铁、高铁，一句“所有旅行都是出发，到了临汾咱是回家”感动无数游子。临汾市总工会敏锐地抓住这一契机，思考如何将政府的“金字招牌”转化为服务职工的“暖心福利”？如何让“临汾优选”区域公用品牌与工会数智化服务平台深度融合？而为在京的临汾籍职工筑起一座直达故乡的“云上桥梁”——搭建数智工会“临汾优选连京桥”，成为响应全国总工会提出的“助力职工文旅消费十条举措”迈出的创新步伐。

　　临汾市总工会立足“服务职工、服务企业、服务发展”核心职责，以数智工会平台为载体，将“临汾优选连京桥”小程序深度植入，通过数字化手段打破地域壁垒、整合供需资源、延伸服务触角，既破解了区域资源错配难题，又为工会服务插上“数字翅膀”，实现了“产业赋能”与“职工服务”的双向突破。

　　四维创新：

　　探索数智运营，构建工会服务新生态

　　一是依托载体创新。临汾市总工会全程主导项目策划、资源协调与监督管理，确保“临汾优选连京桥”项目的普惠属性和公益方向。将“连京桥”作为“数智工会”建设的重点应用场景，在官方APP给予核心入口和流量支持，使其成为职工心中可信赖、可依赖的官方渠道。小程序植入数智工会平台，打造“一站式”服务枢纽。突破传统工会服务的空间与形式限制，将“临汾优选连京桥”小程序作为核心功能模块，深度植入临汾数智工会平台，实现“数据互通、功能互补、服务互联”。依托临汾数智工会平台6384个工会组织、445689名实名会员数据库，小程序无需额外注册，工会会员可一键登录，实现“一次认证、全程通办”，大幅提升使用便捷性。小程序整合17个县（市、区）的优选产品，形成“前端对接市场、中端整合资源、后端服务职工”的一站式枢纽，让工会服务从“窗口办理”延伸至“指尖可达”，真正打通服务职工与企业的“最后一公里”。

　　二是优选体系创新。数智赋能标准构建，筑牢“临汾优选”公信力。小程序建立“三维度+数字化”优选机制，让“临汾优选”成为品质代名词。在品质管控上，由临汾市农业农村局指导，建立工会渠道产品准入标准，从“临汾优选”品牌库中优中选优，覆盖隰县玉露香梨、吉县苹果、霍州年馍等17个县（市、区）核心地标产品。在特色筛选上，重点挖掘地理标志、非遗传承类产品，通过小程序展示产品文化内涵与职工匠心故事，强化差异化竞争力。在需求匹配上，借助数智工会平台的大数据分析功能，精准捕捉北京市场消费趋势与工会会员福利需求，实现“产地优势”与“市场需求”的智能匹配，让优选更具针对性。同时，以临汾市委市政府、临汾市总工会公信力为背书，小程序内所有产品均标注“临汾优选”标识，构建起“企业自愿入驻、部门严格审核、平台全程监管”的信任体系。

　　三是联动渠道创新。政企数智联动，搭建“立体式”互通桥梁。依托小程序与数智工会平台的资源整合能力，构建“线上+线下+政企”三位一体的立体渠道网络。在线上，小程序既实现临汾“优选企业”与北京采购商的“一键对接”，集成订单管理、物流跟踪、对账结算等功能，让供需双方全程可视化协同；又面向两地工会会员开设“工会年节福利慰问专区”，北京工会会员可直接线上下单采购临汾优选产品，临汾工会会员则能通过参与平台活动购买本地特色好物，形成“消费互助、资源互通”的良性循环。在线下，联动北京核心商圈，在北京地铁站、高铁站强力推出“临汾优选体验中心”，实现“线上引流+线下体验”的双向赋能。在政企协同层面，通过小程序搭建政企对接专区，整合两地政策资源，为会员企业提供政策咨询、渠道对接等服务，让工会成为政企联动的“数字化桥梁”。

　　四是服务机制创新。单一力量难以成事。临汾市总工会发挥组织优势和政治优势，主动“穿针引线”：联合临汾市人民政府驻京办，精准对接在京临汾职工群体与属地资源；联动临汾市农业农村局，严把产品准入关，确保“优选”品质；携手山西宸欣农业股份有限公司，引入专业市场运营和供应链能力。通过构建“工会主导、政企协同、市场运作”的创新机制，汇聚起服务职工的强大合力。由山西宸欣农业股份有限公司负责专业化运营，构建“产地直采+质量检测+分仓冷链+快捷配送”的一体化供应链。特别是在北京丰台区设立了前置仓，确保生鲜产品次日达，品质与口感媲美本地购买。针对中秋、春节等节点，开发设计富含临汾文化元素的主题礼盒，让产品不仅是商品，更是传递乡情与文化的情感载体。

　　通过以上四种创新模式运营，“临汾优选连京桥”不仅是消费渠道，更成为职工展示家乡自豪感、增强身份认同的社交平台，形成了“品牌吸引职工、职工传播品牌”的良性循环。

　　项目成效：

　　多方共赢显实效，数智服务见初心

　　“临汾优选连京桥”小程序自运营以来，经过多方联动，呈现出“暖了人心、活了产业、强了工会”的综合效益。

　　一是显著增强了职工获得感、幸福感。

　　服务精准触达。累计服务在京临汾籍职工及家庭数万人次，复购率持续攀升。“没想到工会想得这么周到，解馋更解乡愁！”成为常见用户评价。情感深度联结。一位在京老教师收到在临汾数智工会APP“临汾优选连京桥”订购的家乡小米后，激动地打电话来说：“喝到这口粥，就像回到了汾河边上。”“连京桥”让工会作为“娘家人”的形象更加具体、可感。

　　二是促进了临汾本土品牌与农业产业协同发展。

　　消费直接助农。项目已形成稳定的订单农业模式，累计采购、助销农产品价值超千万元，直接惠及上百家合作社与数千农户，成为助力乡村振兴的“工会力量”。品牌价值提升。临汾市总工会通过拓宽渠道赢得了职工群众的高度信任，同时也进一步巩固了“临汾优选”的品牌口碑。职工的消费行为，成为“临汾优选”这一品牌在京的真实流动广告，放大了省级第一品牌的影响力。

　　三是全面提升了工会组织活力与影响力。

　　工作模式创新。成功探索了“工会搭台、数智赋能、政企联动”模式，为新时代工会工作提供了可操作的“临汾样本”和可借鉴的创新经验。组织凝聚力强化。“临汾优选连京桥”极大地增强了在外职工对工会组织的归属感，许多游离在外的职工因“桥”找“家”，主动联系工会，扩大了工会组织的有效覆盖。工会搭建的这座“桥”成为临汾工会的特色服务IP，既通过产品流通展示了临汾职工风采与地域特色，又以数智化服务模式提升了工会组织的凝聚力与号召力。

　　案例启示：

　　工会数智化转型的核心逻辑与实践路径

　　临汾市总工会创新打造的“临汾优选连京桥”，本质上是工会组织以数智化手段践行初心使命的生动实践，其核心启示在于：一是载体融合是基础，将特色小程序植入数智工会平台，实现数据与功能的深度整合，才能让服务更便捷、更高效；二是需求导向是关键，精准对接企业转型、职工增收、市场消费的三重需求，才能让创新更具生命力；三是生态共建是目标，联动政企、贯通产销、赋能职工，才能形成多方共赢的可持续发展格局；四是公信力是核心，以工会组织的责任担当为背书，让“临汾优选”品牌获得市场与职工的双重认可。

　　“临汾优选连京桥”项目，是临汾市总工会秉持初心、勇于创新的结晶。它用一座“云桥”，回答了新时代工会如何更广泛联系职工、如何更有效服务大局的时代之问。这座桥，连着职工的胃，更暖着职工的心；捧着家乡的果，更托着振兴的梦。这座桥实现了服务职工、宣传家乡、助力发展的多元共赢，是工会组织围绕中心、服务大局，践行“以职工为中心”工作理念的生动实践和标志性成果。项目生动诠释了工会工作如何从“活动服务型”向“思想引领型”与“发展助推型”升级，它不仅是普惠工程，更是凝聚人心的思想工程、助力大局的发展工程。

　　这座桥，是暖心桥。通过临汾数智工会APP一键下单，将17个县（市、区）的名优特产从黄土地直接送达职工餐桌，把“娘家人”的关怀变成看得见、品得到的温暖。

　　这座桥，是服务桥。市委、市政府先后在中央广播电视总台知名栏目、品牌微短剧等平台持续开展“临汾优选”品牌宣传，在北京高铁、地铁枢纽进行“临汾优选”品牌推广。临汾市总工会通过搭建“连京桥”，将品牌自豪感转化为职工的情感归属，实现了“品牌宣传到哪里，工会服务就延伸到哪里”。

　　这座桥，是振兴桥。临汾市总工会以“搭建一座桥、温暖两座城”为目标，以职工消费为支点，以普惠服务为基点，撬动家乡特色产业发展，将工会的普惠行动有机融入国家乡村振兴战略。

　　未来，临汾市总工会将进一步优化“临汾优选连京桥”小程序功能，深化与数智工会平台的融合，拓展服务半径，深化普惠内涵的内在驱动力，拓展跨区域合作边界，让“连京桥”不仅成为产品流通的桥梁、与职工增进感情的桥梁，更成为职工成长的桥梁、区域协同的桥梁，持续以数智赋能书写工会服务新篇章。（文 庞红珍）

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