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“拼门”信徒:读懂拼多多,读懂年轻人

金融科技 2023-11-294732user12353

文/ 小芳侠 柳华芳

开放中复苏,曲折中前进,这是中国穿越经济周期的必经之路,也是我们这代人的时代命题、成长历练,是人生挑战,更是逆袭机遇。

在成熟经济体中,消费一直是拉动经济增长的关键力量,中国是基建狂魔,也是消费大国,中国消费市场充满了潜能和机遇。当下,处于疫后经济复苏期,大众消费热情很高,花钱却更谨慎了,电商平台变成撬动消费增长的国之宝器。

过去的三季度,拼多多交出了一份非常优秀的2023年第三季度成绩单,成为拉动消费增长的先锋平台。截至9月30日,得益于消费市场加快回暖以及 “高质量发展”战略,拼多多第三季度收入为688.4亿元,同比增长93.9%,实现美国通用会计准则口径净利润155.4亿元,净利润率为22.6%。

在复杂、波动的大环境下,拼多多却依旧践行了高质量发展战略,在高速增长之中推进消费升级,推动了高质量消费,实现了消费生态的共赢,也创造了中国互联网历史的多多传奇。

神奇的拼多多,让所有人惊叹,总市值已经无限接近于阿里巴巴,还保持着高速增长。拼多多如何做到远超行业增长,如何撬动消费的力量?我们需要读懂拼多多,才能读懂真实世界的当下和未来。

消费者共情,连接每一个消费者

传统零售、传统电商的货架逻辑、商品驱动,本质上是以商品为中心,能够满足很多消费者的需求,但很难满足最广泛多样化人群的消费需求,往往是走向流水线化、教条化。

看似功能简洁的拼多多却是更先进的消费平台,这似乎颠覆很多人的认知和逻辑,也正是别人的不理解、学不会。

从技术创新、消费心理学的维度,拼多多是需求驱动、AI使能的新一代消费平台,能够做到以人为中心的产品逻辑、平台生态,可以更好地与最广泛的消费者共情,尽量满足每一位消费者的每一个需求。

消费者共情,连接每一个消费者,这不是口号,而是拼多多落地到平台设计和运营之中的价值观或理念。强调一下,不是每一类、每一群,而是每一个,能做到亿级用户的个体需求的个性化满足,这不是一种态度,而是一种能力。

消费升级不是品牌崇拜,优价好物才是生活底色

过去,很多老牌电商平台一直在做消费升级,但是,拼多多要做的消费升级不太一样,影响的范围也不太一样,所以,其他平台增长放缓,而拼多多的消费升级战略是创造了高增长。

老牌电商用了十几年时间做了一部分人群的消费升级,而拼多多在进行全民范围的消费升级,这是非常有意义、划时代价值的电商普惠。

最近两年,拼多多一直在推进高质量发展战略,以消费者为中心,在消费升级的全民浪潮之中,创造增长动能。拼多多推进的消费升级,是一个理性升级,而不是炫耀式升级,既要关注品质,也要关注价格,优化“质价比”,满足消费者对优价好物的极致追求。

在丰收节、国货节、多多读书月、国庆大促等众多系列活动中,拼多多一直奉行一个理念:“可以买贵的,但不能买贵了”,天天低价。在天天低价的战略下,拼多多依旧在推进消费升级,这不是一件容易的事儿,却做的不错。

疫情之后的2023年,国内消费市场加快复苏,五一、国庆均出现酒店满员等热闹景象,经济在波折中复苏和前进。消费者还是那些消费者,依然在场,对美好生活的需求依然在,不是不爱消费了,而是要求更高了,对商品、价格、履约、服务等有了更高的要求。

消费升级,消费者的要求更高了,会倒逼商家的进步,会对供应链生态提出更搞的要求,进而驱动生态正向循环,这是拼多多在“质价比”条件下实现高增长的关键所在。

本质上讲,老百姓活的更真实了,更透彻了,大众不再像过去那样品牌崇拜,不再是不选对的、只选贵的,而是选择实用、高质价比的商品。优价好物才是生活底色,对于众多中国的商家、工厂,则是一次产品提质、品牌崛起的重大机遇。

“拼门”信徒:这届年轻人爱上拼多多

拼多多的百亿补贴力度空前,发起一场电商零售的全行业大震荡,用实际行动来拉升消费、助推实体经济增长,唤醒了全行业,也补贴出了一代人的消费信仰-“拼门“”信徒。

在百亿补贴、天天低价之下,依旧推进高质量发展的消费升级,还实现了优秀的利润率,拼多多有点不可思议,背后则是极致化的平台能力。拼多多有一项超级优势,不易被复制或模仿,那就是用户驱动、AI驱动的创新模式下 极低的流量成本,用省出来钱再做百亿补贴,形成生态良性循环。

极低的平台流量成本低,加上中国快递物流行业的基础设施、服务水平越来越高,拼多多将不可能变可能,让质价比的全民消费升级变成了当下。这是传统电商平台很头大的问题,他们知道拼多多的优势点,却无能为力。

从各种调研报告来看,这届年轻人更加自信,品牌崇拜越来越弱,更不迷信洋品牌。大多数消费者看中的,并不只是品牌、价格、服务的某个单一指标,而是整合价格优势、供给能力、服务保障、履约配送等维度的综合体验。

年轻人通过拼多多获得更多优价好物,在低成本下实现了消费品质的保证或升级,让生活烟火更加生生不息,让“拼”成为主流生活方式。目前,拼多多平台全域消费升级趋势明显,尤其是酒水礼盒、高端家电、户外运动、彩妆洗护等品类,同比增幅较大,表明消费者在这里开始购买越来越多的各类商品、各层次商品。

向上生长,向下扎根,拼多多的增长沃土

拼多多力推的消费升级,并不是让高端人士去买更高端的商品,而是让全中国的老百姓买到更好的商品,完成生活品质的提升和进阶。无论是水果等农产品,还是手机、纸类等工业制成品,拼多多正在将现代生活方式推向全国、全民。

中国人是最勤劳的,是最热爱生活的,用市场的力量,让数亿人消费升级、生活品质升级,这是一件了不起的事情。

日常生活中,我们总是见到一些“农产品烂在地里没人要,消费者买的却很贵”这样的类似现象,而拼多多是一个连接器,打通了分布式、弱势的供应方,打通了要买优价好物的消费者,让商品流动起来,让消费转动起来,让社会资源协同起来。

向上生长,向下扎根,这是我对拼多多的一个评价,他们能够看到更真实的基层生活,能够看到最末端生产者的不易。拼多多根植于大众需求,不忘记普通老百姓,用技术创新、模式创新改变了电商世界,重构了电商逻辑,也改变了人们的生活方式。

拼多多的增长沃土,并不是什么二选一式的零和商战,更不是高超绝伦的营销魔法,而是向上生长、真实打拼的生活力量。

(来源:科技先生)
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