俞敏洪下血本，东方甄选再造大爆款

“我们不能欺骗中间的任何一个人，也不能为中间的任何一个人带来不知道底细的产品。”

这是东方甄选创始人俞敏洪说过的话。

而前段时间，因为同产品的质量事件，罗永浩却在微博上点名了东方甄选。

双方冲突之下热度攀升。

对此，东方甄选迅速做出了行动回应。

一、一张溜溜凳，把东方甄选卷进风波

这场争议始于9月12日。

有网友发布视频称，自己在交个朋友直播间购买的万向轮溜溜凳，拆开后发现内部有废弃旧材料，并带有异味。

随后，交个朋友发布道歉声明，表示下架产品、终止合作，并对购买者退款不退货。前公司管理层罗永浩也在社交平台回应，为“交个朋友”发声。

但是罗永浩的发言却把东方甄选也卷进了这场风波。

罗永浩称，东方甄选的出货量是交个朋友的三四倍，销售额接近千万元。

图源：微博

对于随之而来的大量讨论，东方甄选很快便作出处理。

9月30日，东方甄选发布声明称，已要求商家再次送检，并独立安排送检。

考虑到检测报告需要时间，公司决定对在东方甄选直播间购买该产品的用户全额退款、不退货，退款金额为货价的两倍。

这并不是东方甄选回应的结束。

10月9日，东方甄选App社区中，认证为“甄选产品经理”的蓝V账号发文，称公司将推出自营溜溜凳。

现已与三家工厂建联，计划用一周时间驻厂调研，核实配件材质、工艺、行业标准、成品效果和成本，再研究产品方案。

图源：蓝鲸新闻

东方甄选还在考察工厂和评估方案，产品何时推出、具体由谁生产、标准如何设定，还没有进一步披露。

但一张溜溜凳，确实让东方甄选面临新的选择：继续销售外部商家的商品，还是进一步把产品开发、生产标准和质量管理握在自己手里。

二、东方甄选的自营业务在扩展

事实上，溜溜凳并非东方甄选第一次尝试自营产品。

东方甄选的自营产品从生鲜、零食起步，之后陆续拓展到了营养保健、纸品、个护清洁、家居家纺和服饰内衣等品类。

从经营数据来看，自营已经成为东方甄选业务的重要组成部分。

公司公布的2026财年业绩显示，截至2026年5月31日，公司总营收约57亿元，整体GMV为102亿元，其中自营产品GMV约54亿元，占比约53%。

图源：东方甄选2026年度报告

累计推出的自营产品达到1009款。

但是规模上来之后，自营产品质量争议也被放大了。

2024年，东方甄选自营厄瓜多尔南美白虾曾因二氧化硫残留问题受到质疑。

一名消费者送检后称，样品检测出二氧化硫残留0.155克/千克，相关标准对冷冻海水虾蟹类的二氧化硫残留限量为0.1克/千克。

东方甄选方面则向媒体表示，其对相关批次检测的结果为0.022克/千克，符合国家标准。

图源：南方都市报

图源：北京日报

双方公布的检测结果并不一致，样品批次等情况也需要区分，不过这件事仍然带出了一个实际问题。

自营不只是贴上自己的品牌，也意味着消费者更容易把产品质量、配料信息和检测结果与品牌本身联系起来。

工厂负责生产，品牌方仍需把原料、生产批次、检测报告和页面宣传逐一核实清楚。

随着电商行业的不断发展和完善，相关规定也在明确着各方责任。

《直播电商监督管理办法》自2026年2月1日起施行，规定直播间运营者、直播营销人员不得销售质量不合格商品，也不得对商品质量等信息作虚假或引人误解的宣传。

对东方甄选来说，产品越多、品类越广，核验工作就越不能只停留在供应商提交材料这一层。

自营业务能否持续，除了看销售额，也要看它有没有能力把生产、检测和售后这几环串起来。

三、自营正在成为头部主播的标配

东方甄选并不是唯一在扩大自营业务的头部直播机构。这条路，许多头部主播也都在探索。

带货一哥李佳琦背后的美腕，是从直播选品向自有商品经营延伸。

2024年，美腕推出“美ONE优选”，起步时上线了诸多生活用品。

图源：央广网

上线一周年时，旗下自营产品全网累计销量超过250万件，服务用户超过150万。

其中，垃圾袋年销超过50万单，洗脸巾、鲜烤奶皮等多款产品年销超过10万单。

这些商品由合作工厂生产，美腕以联名方式经营。

美腕披露，合作工厂需通过第三方验厂，新品及每批次产品上市前要经过第三方验货和检测。

上线首年，团队累计完成检测报告超200份，质检投入超百万元。

这类模式不要求机构自己建厂，但产品标准、供应商筛选和质量检查仍要有人负责。

辛巴和辛选则把自有品牌经营得更深入些，但是辛选旗下的棉密码曾因卫生巾检测报告引发过争议。

消费者送检报告称，部分样品检出硫脲，辛选回应却称，已请求汕头相关部门抽检，并提供检测报告，称送检产品符合相关标准、未检出硫脲。

图源：极目新闻

双方各执一词，但无论如何，大量的产品早已到达消费者手上。

根据报道，截至2024年8月，棉密码卫生巾累计带货54.9万件、销售额超过了1亿元。

产品触达的消费者越多，出现质量质疑时，品牌方需要面对的质疑也就越大。

这呈现出了自有品牌面临的舆论和信任压力。

小杨哥和三只羊，选择尝试把自营产品放进独立渠道。

“小杨臻选”于2023年推出自营产品，相关报道显示，其全网产品总销量在当年5月突破1000万单。

2025年4月，“小杨臻选”App上线，初期上架35款自营商品，会员年费99元；上线时抖音店铺粉丝约2.8万，累计销量超过3700万件。

不过此前三只羊曾因“美诚月饼”等产品问题受到过监管调查，合肥市联合调查组曾通报公司缴纳罚没款6894.95万元，并累计赔付消费者2777.85万元。

图源：北京晚报

新渠道确实可以帮助机构经营自己的商品，但是信任仍要靠产品质量、售后处理和持续经营来积累。

自营可以让主播机构更直接地参与选品和商品经营，也会把质量责任更直接地放到品牌与经营者身上。

对消费者而言，出了问题，追问的不再只是“主播为什么推荐”，还会包括“谁定的产品标准、谁验的货、谁负责处理”。

东方甄选这次考察自营溜溜凳，仍处在方案评估阶段。它接下来要面对的，是一把凳子的材料标准、工厂管理和售后安排。

此前的问题商品已经让消费者看到了外部供货链条中的风险；若换成自营，消费者对东方甄选的期待也会更直接。

一张溜溜凳提出的问题是：当直播机构从卖货走向做产品，流量之外的质量管理，能不能一起跟上。

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