千问办公2.0发布，Agent的单机时代结束了

11月9日，千问办公2.0正式发布，Agent的单机时代也随之结束。未来的日子里，“协作”将是推动Agent发展的核心关键词。

千问办公2.0是千问办公上线三个月以来最大的一次升级，是一个面向个人与组织协作的Team Agent，是行业内首个支持多人与Agent协作的办公AI，同时上线了“人机共创”、“资料空间”、“自动任务”和“三端互联”等核心能力，用官方的话说，“让Agent从服务个人走向服务团队和组织。”事实也确实如此。

以前的办公AI很好，但在实际应用中倪叔总觉得犹有不足，这个不足就是协作的不足。倪叔有两台不同的电脑，同一个账号在不同电脑之间的上下文都无法共享，更不要说团队之间跨端、跨账号的协作的。过去的办公AI，本质上是一个个信息孤岛，这意味着团队成员在日常工作中会出现大量重复劳动，同一个资料可能被反复写入和导出。

千问办公2.0解决的就这些问题，但又不止是这些问题。Team Agent打破信息孤岛，将团队成员从重复执行中解放的同时，正在重塑企业生产力边界。那具体是怎么实现的？答案就是：真正走进具体的业务中。

1

终结Agent单机时代的，为什么是千问办公？

我们要先回答一个问题：为什么是千问办公终结了Agent的单机时代？

答案是：千问办公是最懂企业的Agent。

脱胎于阿里的千问办公，自带服务企业的基因，从诞生之初一切都是围绕服务企业需求而设计的，这让千问办公在办公AI浪潮里最早推出了多人工作台，并将其放在了整个界面最显眼的地方。2026杭州云栖大会上，千问办公率先推出「企业上下文」，Team Agent打通协作的同时其实就是在加速构建「企业上下文」。

千问办公始终站在企业身边，针对企业需求开发新功能。千问办公是真正为企业AI需求设计的产品，带来的体感就是“好用”，这让千问办公飞速发展，上线一个月用户数便突破3000万，企业用户占比过半。

千问办公2.0身上凝聚着的，是5500多万企业用户的真实需求,和「企业上下文」一样，Team Agent是由真实场景需求催生的。

在企业的真实业务场景中，推进项目要拉群，拉大量的群，大量的项目信息散落在不同的群聊、文档和会议纪要里。员工要了解一个项目的全貌，必须翻跃“群山”，越过“文海”，要爬楼，要打开无数的文档，然后一点一点拼凑出一个项目的所谓全貌。人力有尽时，最终看到的不过是冰山一角。这些最基础的问题，是Team Agent想要解决的问题。

传统Agent能解决信息梳理的问题，但依然解决不了在实际业务流中只能看到冰山一角的问题。因为一人一个Agent，你能汇总的只有自己手上的那些文件，Team Agent的使命是最大程度的解决这个问题，把你的上下文和我的上下文变成同一个「企业上下文」。

相比国外时下大火的Personal Agent，Team Agent在国内更有落地场景。中国移动互联网发展的太成熟了，Personal Agent真正可发挥的空间有限，最后大概率是一个巨头一个Personal Agent，各家把各家的生态给整合起来——最多再加一些生态伙伴和没那么在意入口的服务比如notion之类的。但Team Agent面对的却是一个真正迫切需要被AI改造的真实业务场景。

那怎么改造？

千问办公2.0的答案是：在千问办公上搭一个协作空间。

2

把等人交办变成按业务事件推进

AI的出现，首先是给个人提效，但企业是组织化的，个人提效了不等于组织提效了。举个最简单的例子，销售对接客户后回来，二十分钟就写完了一个方案，但是报价却可能要等两天；业务好不容易签完一个单子开始走合同，但是合同条款的确认却在不同部门之间反复延宕。

这中间很多时候就是协作的问题。

之前看到一个视频，是一个线下的会议，主讲人说人跟人之间尽量不要沟通，让我的AI跟你的AI沟通，人与人之间的沟通是最低效的。

卡住企业效率的，除了个人能力的边界，剩下的大头就是协作。在真实的业务场景里，人的绝大多数工作时间都在苦等，等审批、等回复、等补齐信息、等别人开始处理。倪叔现在手上就有好几个项目在苦等甲方的回复，另一头的甲方可能也在等，等同事回复，等领导有空。个人提效解决的是人的瓶劲，组织提效解决的是协作的场景。

最好的解决方案，就是先让信息、行动和成果在团队间流动起来，Agent提高了人的效率之后，千问办公2.0要做的是打破Agent与Agent之是的壁垒，为此千问办公2.0在协作、人机共创、自动任务三个核心方向进行升级，提供了资料空间、端云一体、数据隔离和开放的能力。

为了真正打破Agent与Agent之是的壁垒，千问办公2.0还提供了协作空间与数字员工小Q，让团队和AI共同推进一件事。

以前，我们把Agent当助手，现在人人都有一个AI助手，企业内最不缺的就是AI助手，真正缺的是一个能把所有人和事都串起来的空间和角色，协作空间与数字员工小Q要解决的就是这个问题。协作空间能关联钉钉群聊、听记、表格和文档等信源作为协作上下文，小Q能结合这些上下文梳理进展，推进展办，把等人交办变成按业务事件推进。

在统一的协作空间里：人，分头行动，小Q汇总进展和待确认项，分交给不同的对接人。这里最大的好处是，项目不怕中断，因为资料、分工和结论都在协作空间里，换个人依然能接着往下办。过去，一个项目中途换人，就会产生巨大的解释成本，现在这个成本没有了。

3

Team Agent不止在企业内，未来要打破的是应用的边界

为了更好的落地Team Agent，助力高效协作帮助企业加速构建「企业上下文」，千问办公2.0将把更多第三方应用接入千问办公，还会帮企业把Agent、会话和任务能力集成进企业已有的业务系统。另外，千问办公2.0还支持企业把业务规则、工具和技能配置成Agent，由平台在云端托管运行，再通过API接入CRM、招聘、客服等已有应用。

这意味着：未来Team Agent要解决的不止是企业内的协作，还有企业内与外的协作，实现这一点的路径就是卷原子能力。

结合官方资料，以及千办问办公内的各项功能比如连接器，你可以清晰的看到：IM、office、SaaS等正在长进千问办公，千问办公正在连接更多办公工具、SaaS应用或企业内部的OA系统。

过去，职场办公我们需要在各种各样的工具间来回切换，工具与工具之间相互防备，形成一个个数据孤岛，这给职场办公带来了极大的不便利性。千问办公2.0试图挑战这个老大难的问题，解法就是将office原生融入Agent，让团队可以在群里与AI共同推进项目。把连接的问题交给Agent，让他像真人一样操作每一个功能，使用每一个工具。

具体的实现路径有很多，有些通过MCP接入，有些原生融入。这件事不会一蹴而就，千问办公一直在努力探索。

最终的目标，是真正的Team Agent。

千问办公2.0的发布，是Team Agent的一小步，却有可能帮助企业往前迈出一大步。互联网的出现第一次将一台又一台电脑连在了一起，让数据得已流动，但数据并没有真正融合，还有无数断点，Team Agent的目标是消除这些断点，让数据——至少在企业办公这个领域——能够最大限度的融合在一起，实现企业内部、内部和外部的“上下文融合”。

不夸张的说：Team Agent是互联网的第二次进化。——Personal Agent其实也在这个趋势上，目标也是消除旧世界的互联网断点，只不过它是面向个人的，且由于中国移动互联网太过成熟而无用武之地。

总之，聚焦Team Agent，千问办公2.0先走了一步。

在可以看见的未来，其它所有办公Agent必将跟上来。

（来源：科技先生）