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京东健康上线12个慢病护理中心

商业聚焦 2025-11-22 zkjfda55
电商派

京东健康上线12个慢病护理中心

刘峰2025-11-22 17:30

11月22日消息,第12个“世界压疮预防日”(11月20日)刚过,京东健康上线12个慢病护理中心,以“产品+服务”为双轮驱动,持续加大产品供给,全面满足用户在慢伤、急伤、术后创面以及日常护理等全场景下的伤口护理需求,提供一站式护理方案,让专业、便捷、有温度的护理服务更加触手可及。

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图源:京东健康黑板报公众号

今年以来,京东健康在压疮、糖尿病足、静脉性溃疡、术后难愈合创面及造口护理等五大伤口护理领域全面加码,持续引入超过100个国内外知名品牌,全面满足用户在慢伤、急伤、术后创面以及日常护理等全场景下的伤口护理需求。目前,京东健康已成为国内伤口护理产品种类最多、覆盖疾病场景最全的线上平台。今年以来,京东健康还通过“狂飙新品”IP,助力多个伤口护理品牌实现新品首发即爆款。

京东健康一站式伤口护理解决方案的核心,还在于构建“产品+服务”的完整生态,切实解决用户在实际护理过程中的核心痛点。今年以来,京东健康已累计上线压疮、造口、糖足、剖腹产术后、甲状腺术后等超12个护理中心,提供专业护理知识科普,并与京东互联网医院深度融合。用户只需上传伤口照片,系统即可进行智能分诊,并对接内分泌科、创面修复科、血管外科等超10个学科的医生,获取专业的诊疗与护理指导,形成“智能评估-在线问诊-个性方案-产品配送”的专业护理服务闭环。

针对部分患者存在的长期卧床、行动不便等问题,京东护士到家服务还可提供专业上门护理服务。目前,该服务已覆盖全国超40个城市,提供包括伤口敷料更换、清创、造口护理、PICC维护、胰岛素注射等超15种标准化护理项目。数据显示,京东护士到家服务用户好评率高达99.2%,也带动了相关护理品牌复购率提升超30%。

未来,京东健康将继续以用户需求为中心,依托“产品+服务”的供应链能力与医疗服务优势,携手更多行业合作伙伴,推进伤口护理领域向更专业化、精细化的方向迈进。

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(来源:电商报)
The End
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