苏宁易购与海尔举办战略对接会 明确下半年AI合作

7月25日消息，海尔智家副总裁、中国区总经理刘建军近日带队到访苏宁易购，双方明确下半年将围绕“共筑AI智慧生活新生态”展开全面协同。

今年，苏宁易购与海尔均将AI确立为转型主轴：海尔着力构建AI技术与产品生态，让家电成为能自我感知、深度思考并主动提供服务的“智慧生命体”；苏宁易购则聚焦智慧生活解决方案与场景化体验，将前沿AI产品整合为用户真实可感的居家场景。

图源：苏宁易购蓝话筒公众号

下半年，双方将全系列AI智能家电列为主攻重点，集中推出超20款智能新品。这些产品搭载AI感知与自适应算法，在烹饪、洗护、温控和食材管理上实现自主运行，将率先在苏宁易购与消费者见面。

为了让技术不再停留在参数层面，双方正合力将其转化为可沉浸感知的体验。“717燃购生活节”期间，双方联动落地超20场创新活动，推动门店全面升级为AI智慧生活体验空间。店内专门设置了AI洗护实验室、AI厨房、AI冷餐会等互动场景，打造沉浸式体验场域。同时，借助AI研学、AI探厂等主题活动，让消费者在深度参与中直观感受AI智慧生活的价值。下半年，这些活动将持续铺开。

此外，双方正加速推动AI家电下沉，让智慧生活惠及更广泛的用户群体。依托持续织密的县镇零售服务网络，实现AI新品从展会首发到县镇落地的无缝衔接，让县镇消费者在家门口就能同步体验一线城市的智慧生活方案。

双方同步升级保障体系。在AI家电以旧换新方面，提供旧机回收、新机配送安装一站式服务；同步加码空调整机十年包修，以及冰箱、洗衣机、冷柜核心零部件十年免费维保等超长保障。

图源：苏宁易购蓝话筒公众号

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