京东搬家正式落地成都等六大城市

10月13日消息，京东搬家正式落地成都、南京、苏州、武汉、青岛、西安六大城市，这是继9月在杭州、天津、深圳等城市拓展后的又一次全国布局。目前京东搬家可为全国12大核心城市的家庭消费者带来一站式搬家服务。

图源：京东物流黑板报公众号

传统搬家市场长期存在临时加价、物品磕碰破损、服务流程不规范、新家还原度差等顽疾，京东搬家依托自营化服务团队、标准化履约流程与数字化管控工具，首推“0搬动、0加价、0破损”三大服务承诺，将搬家全流程拆解为管家预约、上门评估、搬出地服务、搬入地服务、售后服务5大履约环节，并进一步细化60项标准服务动作。

在整套搬家服务过程中，有专业评估师提前上门勘测，锁定物品清单与搬家报价，实现0加价；专业收纳师、搬运师、督导团队全程负责打包、防护、拆装、运输、归位，用户全程0搬动；从打包防护、运输监控到物品核验，建立多层防损机制，全力保障物品0破损。

立足不同消费者的搬家需求，京东搬家打造了两大核心服务产品。其中，“京享搬”主打全屋打包、全程搬运、房间送达的一站式服务，不需要用户做过多决策，京东搬家按标准动作完成全流程。“京尊搬”则主打定制化，在“京享搬”基础上增加1:1还原服务，按原样还原家电家具、衣物等各类物品摆放，并配备1V1专属管家，提供新家专属布局设计，满足对品质与细节有更高要求的家庭。

京东搬家相关负责人表示，未来京东搬家将持续完善全国服务网络，不断迭代标准化服务能力，以数字化管控、自营化团队持续重塑搬家行业服务标准，让更多城市家庭告别搬家烦恼。

图源：京东物流黑板报公众号

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